Tipiska informācijas tehnoloģiju inovācija rada jaunu darbu IT nozares darbiniekiem, bet kāds cits pilsētas otrā malā zaudē darbu, ietekmi vai pusi savu ienākumu – grāmatveži, taksometru vadītāji, žurnālisti. Ar ģeneratīvo MI ir savādāk. Tā kā tas balstās tekstā, tas dabīgi ietekmē profesijas, kas balstās valodā – programmētājus, žurnālistus un juristus. Arī šajā gadījumā žurnālisti ir ietekmēto sarakstā, bet šoreiz tajā atrodas arī programmētāji.
Programmētāji desmitiem gadu centušies procesus padarīt aizvien produktīvākus – optimizējuši datu plūsmu un automatizētos procesus, atkārtoti izmantojuši jau esošos kodus. Tāpēc jauns automātiskais teksta pabeidzējs, co-pilot vai mākslīgā intelektā balstītās aplikācijas, kas ģenerē tekstu, balstoties uzdotajā noskaņā ne tehniskās detaļās, tik viegli savietojas ar programmētāju daudzus gadus attīstītajām sistēmām. Žurnālistiem un juristiem nav šādas infrastruktūras, kas absorbētu straujās izmaiņas.
Atkarībā no tā, kur smeļaties informāciju, pasaulē ir 25 līdz 50 miljoni programmētāju. Salīdzinājumam – uz pasaules ir apmēram pieci miljoni juristu (kaut gan neviens īsti to skaitu nezina) un iespējams viens miljons žurnālistu (vēl grūtāk nosaukt precīzu to skaitu). Tāpēc programmu izstrādāšanas process ir labākā bāze, lai pārbaudītu, kas notiek, kad ģeneratīvais MI sāk knibināties ar mākslu radīt.
Ar ģeneratīvo MI mēs esam sadzīvojuši jau trīs gadus un tas ir pietiekami ilgs laiks, lai varētu izdarīt secinājumus par tā ietekmi. Kas tad tā ietekmē īsti mainās?
IT darba tirgus mirāža
Uz katru darba sludinājumu tiek saņemti tūkstošiem pieteikumu, taču darbinieku joprojām nepietiek. Kā tas iespējams, ka astoņas vakances piesaista 23 tūkstošus kandidātu, bet uzņēmumi joprojām sūdzas par talantīgu darbinieku trūkumu? Pavisam vienkārši – tāpēc, ka 22 992 pieteikumi bija vienkārši nederīgi. Darba meklētāji izmanto ChatGPT, lai savus pieteikumus padarītu pievilcīgākus vai pat samelotu tajos, bet personāla daļa izmanto to pašu ChatGPT, lai atklātu šādus viltniekus. Šādi vaicājumu un komandu mākslīgajam intelektam duelis aizstāj dialogu starp dzīviem cilvēkiem.
Konkurence IT nozares darba tirgū dažādās valstīs atšķiras. Visaugstākā tā ir ASV un Apvienotajā Karalistē, bet Latvijā situācija var ievērojami atšķirties.
Grēkāzis MI
Visā tiek vainots mākslīgais intelekts, bet patiesībā vajadzētu vainot izmaiņas naudas pieejamībā. Covid pandēmijas gados nauda bija pieejama praktiski par velti, tagad tai atkal ir parādījusies vērtība un līdz ar to arī nopietnāka attieksme pret ekonomiskajiem procesiem. Tas ir tā, it kā uz vairākiem gadiem būtu pazudusi gravitācija, bet, tai atgriežoties, mēs atkal esam spiesti mācīties staigāt. Vainot mākslīgo intelektu darba vietu likvidēšanā ir tāpat kā vainot termometru par to, ka tev ir drudzis.
Izzūdošais inženieris
Jūs varat saņemt tūkstošiem pieteikumu un joprojām neatrast sev vajadzīgo speciālistu. Personāla daļas jaunus darbiniekus sākušas medīt konkurējošajos uzņēmumos nevis pāršķirstot pieteikumu kaudzes. Ja uzņēmumi paši meklē vajadzīgo speciālistu, veiksmes procents ir augstāks, nekā tad, ja speciālists meklē darba devēju. Patiešām labi IT inženieri eksistē, taču tie ir kā reta trofeja, kuru iegūt spēj tikai tie, kas zina, kur tie mājo. Lai pieņemtu kādu darbā tagad augstāk par talantu tiek vērtēta uzticamība un lojalitāte.
“kad ikviens spēj programmēt, tikai zinātkārie un ziņkārīgie tik uzskatīti par meistariem“
Šie procesi ir pielīdzināmi tiem, kas notiek žurnālistikā. Katram, kam nav slinkuma, publicējoties X, Substack un Medium, kvalitātes latiņa ir pacelta augstāk, nevis nokritusi zemāk. Labākie žurnālistu darbi tagad konkurē ar milzīgu apjomu pilsoniskās žurnālistikas.
Tādas pašas tendences es prognozēju arī programmēšanā – tas ko mēs mēdzām saukt par “programmēšanu” pārstās par tādu būt. Bloga uzturēšana nav žurnālistika un lai arī cik funkcionāli līdzīga, aplikācijas radīšana ar Lovable palīdzību netiks uzskatīta par programmēšanu un pieprasījums pēc profesionāliem programmētājiem tikai augs.
Rutīnas darbs izzudīs, paliks tikai sarežģīts, radošs un neaizstājamā cilvēka veikts darbs.
Attālinātā darba utopijas sabrukums
“Sabrukums” iespējams ir ‘pārāk spēcīgs vārds, tomēr šāda tendence ir pamanāma. Kā tas mūsu sabiedrībā mēdz būt, daži štruntīgi spēlētāji sabojāja visu ballīti. Pirmie gadījumi, kas signalizēja par attālinātā darba koncepta norietu, bija, kad cilvēkus pieķēra attālināti strādājam vairākiem darba devējiem. Jaunākā tendence – attālināto darba interviju dažādās stadijās piedalījās dažādi cilvēki. Šādu šmaukšanos novērst bija vienkārši – darba devēji sāka ierakstīt intervijas un salīdzināt sejas. Taču uzticamība šim konceptam jau bija iedragāta.
Tiesa, attālinātajam darbam joprojām ir jēga – ceļošana ir lieka laika un naudas tērēšana un labs darba devējs spēs atrast līdzsvaru starp attālināto darbu un lielu attālumu pārvarēšanu. Apple un Amazon darba tirgū sajūtot deficītu, savu attieksmi pret attālināto darbu kā cilvēktiesībām, mainījuši pret konceptu – strādā tur, kur tu paveiktajam darbam spēj pievienot lielāko vērtību. Mazāki uzņēmumi turpinās eksperimentēt.
Uzticamībai mums būs uzticēties
Tātad, kas šajā darba tirgus šķīstītavā spēj izdzīvot? Uzticamība un lojalitāte. Pieejiet tam kā caurlaidspējai. Potenciālajam darbiniekam ceļā uz darbavietas iegūšanu liekat pēc iespējas mazāk šķēršļu, bet pagariniet piemērojamo pārbaudes laiku. Mazāk laika velties kandidāta CV pētīšanai un tajā atspoguļoto ziņu pārbaudīšanai. Mūsdienās talants slēpjas aiz algoritmiem, ne pieteikumiem uz darbu. Un, kad jūs beidzot atrodat kādu patiešām labu darbinieku, atalgojiet arī tos, kas viņu izskolojis, ne tikai atradis un atvedis pie jums. Jo automatizācijas ekonomikā vienīgais, kas joprojām rada vērtību, ir zināšanas, ar kurām mēs dalāmies ar citiem. Jeb kā teiktu Vailds – pieredze ir tas nežēlīgais pasniedzējs, kas par katru stundu piestāda pilnu rēķinu.
Nesen Amazon Web Services piedzīvoja pārtraukumu darbībā – izdzisa ekrāni, informācijas paneļi pārtrauca mirguļot un internets jau kārtējo reizi konstatēja, ka “mākonis” ik pa laikam apliecina savu atbilstību nosaukumam.
Kad darboties pārstāja tik daudz sistēmu, tas, nenoliedzami, bija nepatīkami, pat sāpīgi. Cilvēki zaudēs darbu – arī atzīti profesionāļi. Pagājušajā nedēļā tika zaudēts ļoti daudz naudas. Un jautājums pat nav par to, vai ir iespējams izvairīties no šāda veida katastrofām. Īstais jautājums ir par to, vai šādas katastrofas patiesi ir tik sliktas. Ņemot vērā, cik daudz kopš Amazon Web Services (AWS) pirmsākumiem ir ietaupīts, balanss joprojām ir pozitīvs.
Asa reakcija uz uzņēmuma problēmām bija momentāna. Taču aiz saceltā trokšņa fonā varēja saklausīt ko pazīstamu un cerību viesošu: sistēma veica milzīga mēroga pašpārbaudi. Ikviena lieliska tehnoloģija agri vai vēlu sasniedz savus limitus. Un tad atliek vērot, cik eleganti tā mācās no šādiem gadījumiem.
“Mākonis” vienmēr bijis vilinošs un neatvairāms. Tas solīja nebeidzamu izaugsmi, universālu piekļuvi un rēķinu, kam vajadzētu būt vēl tīkamākam par serveru telpu, kas pilna ar mirgojošām gaismiņām. Lielākajai daļai uzņēmumu tā bija racionāla izvēle – lētāka par iznomātām līnijām, vieglāk uzturama nekā sarežģītā žonglēšana ar ofisiem un attālinātajām darba vietām un noteikti daudz valdzinošāka nekā ķimerēšanās vasaras speltē ap saplīsušo datu centra kondicionēšanas sistēmu.
Šķipsniņa ironijas ir nozīmīga progresa komponente. Katrs vērā ņemams jaunatklājums radīs pats savas lietas, no kurām būt atkarīgam. Jo vairāk mēs optimizējam, lai pielāgotos “mākonim”, jo vairāk atbildības par neveiksmēm tiek nodota citiem. Kad nobrūk AWS, zūd arī ilūzija par vispārēju pieejamību un klātbūtni. Un – ņemiet vērā – tā vienmēr bijusi tikai ilūzija.
Inovāciju vecie solījumi
Lai radikāli jauna tehnoloģija būtu veiksmīga, tai jāspēj ātri iekļauties ekonomikā. Tā ir tik ļoti pievilcīga, tik ļoti eleganta un nepārprotami pārāka, lai to ignorētu. Tādēļ inženieri tās veiktspēju pacels līdz tehnoloģijas maksimumam, bet bizness maksimizēs tās ieguldījumu atdevi līdz pēdējam. Līdz nonāksim situācijā, kad vairāk no šīs tehnoloģijas izspiest vairs nebūs iespējams.
Taču ne visi uzņēmumi mācās vienādi. Uzņēmumi organiski sadalījušies trīs ciltīs.
Apzinīgie kapeiku skaitītāji. Viņi efektivitāti pērk pilnībā apzinoties riskus. Viņi zina, ka ietaupa naudu un vienlaikus pieņem, ka vairāk vai mazāk regulāri sistēmas darbības pārtraukumi ir neizbēgami. Viņiem “mākonis” ir apzināts risks, ne reliģija. AWS darbības pirmos piecus līdz desmit gadus uzņēmuma klienti bija tieši šādi ļaudis.
Skeptiskie inženieri. Pirmkārt, viņi nekad nav uzticējušies kāda mārketingam. Viņi zina – ja kaut ko ir iespējams izveidot, to noteikti var arī salauzt. Viņi arī zina, ka ik pa laikam sistēmas nobrūk bez redzama vai kāda dīvaina iemesla dēļ. Crowdstrike gadījums bija tieši šāda tipa kļūda. Viņiem piemīt veselīga neuzticēšanās jebkurai sistēmai – cilvēka vai Dieva radītai – un tā noved līdz vēl veselīgākai domāšanai par to, kas vēl varētu salūzt. Viens no AWS lielākajiem klientiem – Netflix, piemēram, nemaz tik ļoti no AWS problēmām necieta. Viņi radīja par Chaos Monkey dēvētu instrumentu, kas infrastruktūrā un programmu komponentēs rada haosu.
Mūžīgi aizņemtie. Viņi bija pārāk aizņemti, lai spētu būt arī uzmanīgi. Viņu bizness auga ātrāk, nekā jaunajai situācijai tika pielāgots plāns neparedzētiem gadījumiem. Parasti šī ir tā grupa, kas, apstājoties sistēmai, cietīs vislielākos zaudējumus.
Katrs sistēmas darbības pārtraukums no jauna pārdala riskus starp šīm grupām. Un kas ir vēl svarīgāk, tas pārdala arī riskus starp inovācijām un status quo.
Kad ekonomika satiekas ar inženieriju
Pagājušā gada CrowdStrike fiasko – kad kļūdains programmatūras atjauninājums paralizēja aviosatiksmi un slimnīcu darbību – netika radīts kosmisku apmēru neveiksmes dēļ. Tas aizsākās ar politiskām izvēlēm. Eiropas Savienība uzstāja, lai Microsoft saviem konkurentiem sniedz pieeju uzņēmuma operacionālās sistēmas kodolam. Šādi bija iecerēts veicināt konkurenci. Sākotnēji Microsoft iebilda, bet tad pakļāvās ES prasībām. Rezultātā radās daudz atvērtāka ekosistēma un galu galā arī šīs pašas atvērtības radītais sistēmas sabrukums.
Vai tā bija kļūda? Lēmumi, kas pieņemti juristiem sniedzot padomus inženierim un otrādāk, reti nerada problēmas.
Tāda pat loģika vada “mākoņa” arhitektūru. Centralizācija sniedz ātrumu un spēju attīstīties, bet tā vienlaikus sistēmu padara arī trauslāku. Kad sistēma nobrūk Sietlā, to ir manāms arī Singapūrā. Tādēļ vismaz pēdējos piecus gadus klusītēm notiek decentralizācija.
Mainīgais “mākonis”
Kādreiz neapšaubāmā teju zibenīgas attīstības nodrošinātāju dominance lēnām izzūd, un šos procesus virza divi spēki.
Pirmkārt, kad Amazon, Microsoft un Google pārtrauca pirkt datorus no tādiem tradicionālajiem pārdevējiem kā Dell un HPE, pretoties sāka datorsistēmu aparatūras tirgus. HPE, piemēram, bija spiesti radīt pavisam jaunu darbības modeli. Un viņiem tas izdevās. HPE uz izmaiņām tirgū reaģēja, radot labāku cenu politiku un finansēšanas iespējas, kā arī ierīces mašīnu klasteru vadīšanai un uzturēšanai.
Otrkārt, izaicinājumu pieņēma arī programmatūras ražotāji. Tādas tehnoloģijas kā Kubernetes un jaunās vadības sistēmas privāto klasteru pārvaldīšanu padarījušas daudz vieglāku. Tagad starpība izmaksām par dzīvošanu “mākonī” un savas sistēmas uzturēšanu ir krietni samazinājusies.
Abas šīs tendences nozīmē – gan lokālie, gan mākoņrisinājumi atkal ir ekonomiski dzīvotspējīgi un to popularitāte palielinās. Bet fakts, ka idejas par visu savu datu glabāšanu mākonī pievilcība ir mazinājusies, vairs nav nekāds lielais noslēpums, kaut arī to cenšas ļoti cieši sargāt.
Tomēr publiskajā telpā joprojām ir daudz atsauču. Īlons Masks publiski paudis, ka X/Twitter, pārvietojoties uz privātu datu centru, gadā ietaupīs 100 miljonus. Noteiktos gadījumos datorapstrādes pārvietošana tuvāk īpašniekiem atkal kļuvusi lētāka. Protams, ir jāņem vērā Īlona komandas spējas inženierijā.
Neo-clouds, ir jauns pakalpojuma sniedzēja tips, kas daudzos gadījumos radies no bitkoinu “racējiem”. Tas ir augstas veiktspējas datu centrs ar privātu infrastruktūru, kas savā darbībā izmanto arī publiskus “mākoņa” pakalpojumus. Bijuši Yandex komanda šo stratēģiju izmanto ļoti veiksmīgi. Svārsts, kas savulaik bija nosvēries totālas centralizācijas virzienā, tagad meklē savu balansu.
Visi tirgi mācās no kļūdām
Visu jūsu datu glabāšana vienā “mākonī” nekad nav bijusi 100 % droša. Bet – liels BET – tas bija drošāk, nekā par datu drošību rūpēties pašam. Pēdējo desmit gadu laikā “multimākonis” no teorijas ir attīstījies līdz atsevišķu inženiertehnisko disciplīnu.
Ja Amazon nobrukšanai ir kāda morāle, tad tā ir šāda – sistēmas kļūst daudz uzticamākas pēc tam, kad tās ir nobrukušas. Šāds tests atklāj vājās vietas, un tirgus šo mācību ņem vērā. Katrs šāds sistēmas darba pārrāvums veicina nākamo atjauninājumu un uzlabojumu rašanos.
Esiet gatavi vēl lielākai daudzveidībai infrastruktūrā. Tādi uzņēmumi kā Meta un Google vai Amazon nostiprinās savu ietekmi MI jomā un globālajā tīklā. Uzņēmumi attīstīs hibrīdus risinājumus un privātos mezglus. Inženieru komandas, reizēm pieļaujot sāpīgas kļūdas, mācīsies, ka rezerves risinājumi nav tik daudz par dublējumu, cik par gatavošanos negadījumiem.
Progress jau atkal atkārto savu mīļāko triku – vakardienas skandālu tas pārvērtīs par rītdienas labo praksi.
Uzņēmuma apraksts:
Nord Līzings ir viens no vadošajiem kreditēšanas pakalpojumu sniedzējiem Latvijā, kuru partneri ir Holm Bank Latvia, Bigbank, TF Bank AB, Aizdevums LV, OC Finance, MC Finance, DelfinGroup, Mogo, Money Express Credit un E-Kredīts, E-Lats, tādējādi nodrošinot izdevīgākus un ērtākus kreditēšanas nosacījumus mūsu klientiem.
Biogrāfija īsumā:
Guna Soloveja ieguvusi bakalaura grādu komunikācijās un sabiedriskajās attiecībās Vidzemes Universitātē, bet vēlāk MBA grādu Rīgas Biznesa skolā. Studiju gados praktizējusies uzņēmumā Hauska & Partner, bet vēlāk gandrīz astoņus gadus strādāja Vides risinājumu institūtā līdz 2022.gadā pievienojās telekomunikāciju uzņēmumam Tet.
Izpētes un attīstības (R&D) jomā Latvijas mazie un vidējie uzņēmumi iegulda tikai tad, kad visas citas vajadzības jau nosegtas, bet nauda palikusi pāri. Tomēr R&D patiesībā ir pamatu pamats, kas ļauj izpētīt un ieviest vēl nebijušus pakalpojumus un produktus. Darbu ar zinātniekiem nereti atļaujas tikai lielie un bagātie uzņēmumi. Guna Soloveja vada R&D nodaļu vienā no lielajiem un starptautiskajiem telekomunikāciju uzņēmumiem – Tet – un pastāstīja, kāpēc bez zinātnes tālu netiksim.
Pastāstiet, ko jūs darāt uzņēmumā un kāds tam sakars ar pētniecību? Esmu Tet pētniecības un biznesa izaugsmes nodaļas vadītāja – vadu procesus, kas saistīti ar inovāciju projektu attīstīšanu un noved līdz jauniem produktiem un pakalpojumiem. Faktiski mēs pētām pasaules tirgus, rakstām īsākus un garākus projektus, piesaistām vietojos un globālus sadarbības partnerus, kā arī strādājam ar zinātniekiem un atbalsta finansējumu starptautiskā līmenī.
Vai tas nenotiek no kompānijas līdzekļiem? Daļēji. Projektiem jebkurā gadījumā ir nepieciešams līdzfinansējums, un no lauciņa, kurā ir paredzētais projekts, ir atkarīgs arī finansējuma avots. Piemēram, zemāka tehnoloģiju attīstības līmeņa inovācijās, kur nepieciešams veikt pamatīgu izpēti un sadarboties arī ar akadēmiskām institūcijām un zinātniekiem, ir augstāka Eiropas Savienības (ES) atbalsta intensitāte – tā var sasniegt līdz pat 100 %. Piemēram, projekti programmā “Apvārsnis Eiropa”, kas ir viens no augstākajiem līmeņiem, taču, lai tādā tiktu, ir jābūt ļoti labai starptautiskai komandai. Savukārt projektos, kuru mērķis ir attīstīt vietējā vai pārrobežu līmeņa infrastruktūru, ES atbalsts ir mazāks. Piemēram, šobrīd aktuāls projekts ir 5G-BALTICS – 5G infrastruktūras koridors gar Via Baltica automaģistrāli no Tallinas līdz Lietuvas un Polijas robežai. Tajā ES atbalsts ir 50 %. Tie projekti, kas ir tuvāk mūsu pašu tirgum un pamata biznesam, vairāk tiek finansēti no pašu līdzekļiem, jo tad mēs uzreiz zinām, kā un kad investīcijas atgūsim, tāpēc varam to atļauties.
Kādi pārsvarā ir šie attīstības projekti? Vai tā ir infrastruktūra vai papildinājumi un modernizācija esošiem pakalpojumiem vai kaut kas pavisam jauns? Viens ir 5G, bet kas vēl? Minētais Via Baltica projekts ir daļa no Eiropas infrastruktūras attīstības instrumenta, kas atbalsta gan šos 5G koridorus, gan arī enerģētiku un transporta digitalizāciju. Tad ir pilnīgi atsevišķa joma – datu centri un skaitļošanas jaudas celšana. Šobrīd viena no Tet attīstības prioritātēm ir saistīta ar mākslīgo intelektu. Lai mēs darbinātu AI modeļus (angļu valodā artificial intelligence, AI – mākslīgais intelekts, MI), mums ir nepieciešama piemērota skaitļošanas jauda, citādi tie nedarbosies. Mēs varam daudz runāt par to, kā mēs kaut ko ieviesīsim un viss notiks, viss būs automatizēti, bet, ja aiz tā nav infrastruktūras, visi plāni kļūst neiespējami. Tas nozīmē, ka paralēli ir jāattīsta piemērota infrastruktūra, lai radītās MI un citas inovācijas varētu strādāt. Vēl mums ir kiberdrošības virziens – šobrīd dzīvojam hibrīdkara apstākļos. Mēs saņemam ļoti daudz kiberuzbrukumu, un labi, ka lielākā daļa no mums par tiem neko nezina un nenojauš. Tas nozīmē, ka CERT.lv, mēs – Tet – un citi drošības pakalpojumu sniedzēji labi strādā. Tomēr uzbrukumi kļūst arvien sarežģītāki. Tas nozīmē, ka arī mums jāspēj radīt sarežģītākus un jau automatizētus kiberdrošības risinājumus.
Par kiberdrošību. Nesen Aeroflot kompānijai “viss nobruka”, šorīt pirms intervijas vairākas stundas nedarbojās jūsu mājaslapa… Šad tad notiek šķietami neiespējamas lietas. Ko mūsdienās ietver kiberdrošība? Lielo uzņēmumu un valsts sektora iestāžu kiberdrošības pamatā ir ļoti komplicētas sistēmas, tas ir vesels orķestris, kuram jādarbojas dažādās ierīcēs – gan datoros, gan telefonos u. c. Parasti šī pārraudzīšana notiek drošības vadības centros, caur kuriem šī informācija plūst, un galvenais uzdevums ir spēt tai izsekot un novērst nevēlamās aktivitātes. Pirmais solis, lai saprastu, kur un kā var uzbrukt, ir ievainojamības skenēšana, jāveic kiberdrošības audits. Tas parāda, kādi ievainojumi un kurās sistēmās var rasties. Tālāk jāsaprot, kas uzbrucējiem interesē: iegūt naudu, piekļūt vērtīgiem uzņēmuma datiem? Veikt DDoS uzbrukumu, vai varbūt vēl kas cits? Un tad ir uzbrukumi, kas ir vērsti uz cilvēku, piemēram, pikšķerēšana, kas šobrīd ir viens no populārākajiem uzbrukuma veidiem. Iespējamais kiberris- ku lauks ir ļoti plašs. Kad viss ir identificēts, tad uzbrukumus var kategorizēt no drošības vadības centra skatupunkta un secināt, kas noticis un kā reaģēt. Taču, lai spētu veiksmīgāk un ātrāk atvairīt nākotnes uzbrukumus, ļoti svarīgi tomēr ir saprast, kas uzruka, kāpēc uzbruka un kā mēs preventīvi varam sagatavot savas sistēmas un darbiniekus.
Cik Tet darbinieku atbild par drošības segmentu uzņēmumā? Iepriekšējā atbilde izklausījās ļoti ietilpīga. Nenosaukšu konkrētu skaitli. Tet gadījumā tā ir kompakta, ļoti augsta līmeņa, ekskluzīviem starptautiskiem sertifikātiem bagāta kiberdrošības komanda, kuras atbildība, protams, ir milzīga.
Jūs vadāt visu R&D nodaļu, bet kā jūs orientējaties un varat stāstīt par tik daudz ļoti specifiskām lietām bez attiecīgas izglītības un pieredzes, vismaz es to neredzēju jūsu dzīvesgājumā? Vai jūs kaut kur mācāties speciāli, vai tā vairāk ir projektu vadība, menedžments? Varētu būt grūti menedžēt kaut ko, kas līdz galam nav skaidrs. Es noteikti visu nepārzinu, tomēr zinu konkrētās jomas no biznesa attīstības viedokļa un vēroju vajadzību un pieprasījumu gan valstī, gan Eiropā. Mūsu nodaļai talkā nāk dažādi Tet eks- perti, kas strādā komandās pie konkrētiem projektiem. Man patīk teorija par “T” veida komandām. Ir cilvēki, kuri horizontāli pārrauga, un tad ir nepieciešamie eksperti, kas savā jomā iet dziļumā – vertikāli. Kvalitatīvs rezultāts ir tikai tad, ja abi spēj sastrādāties. Mana loma ir tā “horizontālā” – savilkt kopā visu ekosistēmu. Man ir pieredze darbā ar pētniecības sektoru, esmu strādājusi ar zinātniekiem. Lielākais akadēmiskā sektora izaicinājums, piemēram: ja pētnieki ir tik ļoti iedziļinājušies savā tēmā, tad var būt ļoti grūti saredzēt reālos pielietojumus un komercializācijas iespējas. Ja komanda sastāv tikai no ekspertiem, kas katrs ļoti iedziļinās tikai savā tēmā, biznesa attīstību tas var apgrūtināt.
Atgriezīsimies pie R&D. Kas šobrīd ir TOP 3 projekti, kas ir jūsu dienaskārtībā? Kritiskās digitālās infrastruktūras projekti, tostarp minētais 5G-BALTICS. Ar digitālo infrastruktūru mēs saprotam optiskā interneta tīklu, kas ir vajadzīgi, lai nodrošinātu pakalpojumu nepārtrauktību civilajam un aizsardzības sektoram, kā arī datu centriem, kas ir kļuvuši par daļu no kritiskās digitālās infrastruktūras ekosistēmas. Otra prioritārā joma ir kiberdrošība – kiberdrošības funkcionalitātes automatizācija, kiberdrošības spēju audzēšana, cilvēkresursi, apmācība, attīstība, kā arī viss, kas kiberdrošībai vajadzīgs šobrīd un kas vēl būs vajadzīgs nākamos divus līdz piecus gadus, un tās ir kvantu drošās tehnoloģijas. Jau redzam kiberuzbrukumu tendenci, kad uzbrucēji cenšas ievākt datus šobrīd, bet atšifrēt tos vēlāk. Viņi izvirza sev mērķi uzkrāt vērtīgos sensitīvos datus, ko vēlāk varēs atšifrēt ar kvantu tehnoloģijām un izmantot manipulācijai. Tāpēc Tet pašlaik strādā pie kvantu drošajām tehnoloģijām. Un trešā prioritāte ir biznesa procesu automatizācija, dažādi automatizācijas risinājumi ar MI palīdzību. Ne vienmēr vajag MI aģentus vai super lielus MI modeļus, dažkārt tie var būt vienkārši automatizācijas projekti, kas joprojām ir stāsts par veco labo digitalizāciju un digitālo transformāciju.
To jau dzird, cik es sevi atceros. Jā, tas ir sens termins, bet, ja digitalizācijas procesi nav sakārtoti, tad MI modeļus ir ļoti grūti pielietot. Ir sistēmas, kas labi strādā, bet ir tādas, kurās vēsturiski ir daudz kas salipināts kopā. Tādās, protams, nevarēs visu automatizēt. Vienlaikus ne vienmēr problēma ir tehnoloģijās, bet arī dažādos sadarbības procesos.
Pastāstiet sīkāk par 5G-BALTICS projektu. Kas tas ir? Šobrīd tas ir viens no lielākajiem mūsu infrastruktūras projektiem. 5G-BALTICS ir 5G koridora izbūve gar Via Baltica ceļu. Tas ir trīs Baltijas valstu sadarbības projekts, ko vada Tallinas Tehniskā Universitāte, – brīnišķīgs piemērs, kā telekomunikāciju operatori visās trīs valstīs beidzot var sadarboties. Galvenais tests projekta beigās būs spēja pašbraucošam auto izbraukt cauri visam koridoram no Tallinas caur Rīgu līdz Lietuvas un Polijas robežai. Tas būs rādītājs, ka datu pieejamība tiešām strādā. Latvijas posmu no robežas līdz robežai mēs nodrošinām sadarbībā ar Tele2. Būtiski saprast, ka 5G koridors nerodas, vienkārši uzliekot kādu staciju vai torni. Visi infrastruktūras elementi ir jāsavieno savā starpā un ar esošajām telekomunikācijām: optisko tīklu, kas spēj nodrošināt pietiekami ātru un stabilu interneta tīklu, lai 5G stacijas strādātu. Tikai savienojot visus tīkla elementus, koridors strādās, atsevišķi – nē. Tālāk izaicinājums ir arī pārrobežu posms – jārisina, kā tas viss strādās, pārbraucot pāri robežai, kur pretī ir citi operatori, citi piegādātāji.
Kas ir tas, ko jūs galā no šī projekta pārdosiet klientiem – uzņēmumiem, privātpersonām? Ja izbūvēs šo 5G koridoru, tad galalietotājs, iedzīvotājs, saņems iespēju piekļūt 5G pārklājumam visā līnijā, piemēram, praktiskajā dzīvē tā būtu iespēja visā ceļā bez aizķeršanās piedalīties Teams sanāksmē. Izklausās vienkārši, taču Ukrainas pieredze rāda, ka tā vis nav, bet šāda veida kritiskā infrastruktūra ir ārkārtīgi būtiska. Piemēram, Ukrainā šādu infrastruktūru attīsta tieši gar dzelzceļiem, jo, kad ir uzbrukumi, viss bizness notiek vilcienā, tāpēc ir svarīga datu pieejamība.
Mums tas ir? Vai tad kaut kur vēl nav? Vai tad interneta pārklājums joprojām skaitās kaut kas īpaši moderns? Kas būs pēc 5G? 5G Techritory forumā jau runā par 6G, es gan nevarēšu pastāstīt visas nianses. Šobrīd vēl aktuāls ir 5G, kas ir ļoti būtisks, īpaši dažādu viedo pilsētu risinājumu uzturēšanai, kur ir daudz elementu, dažādu sensoru. Tāpat tiek veidots 5G salas, kas ir paredzētas speciālām operācijām, arī aizsardzības jomā. Es teiktu, ka mums Latvijā ar to iet labi. Bet atkal tas pats stāsts – dažās lielajās valstīs, kur nav sakārtota pamata infrastruktūra un optiskais tīkls, ir vēl grūtāk attīstīt advancētas 5G tehnoloģijas. Piemēram, tādā lielā valstī kā Vācija ir reģioni, kur trūkst pārklājuma.
Pieminējāt Tallinas Tehnisko universitāti kā konkrēta projekta vadītāju. Ar kurām organizācijām vēl sadarbojaties? Kur meklējat zinātniekus? Katrā tematiskajā jomā ir sava kopiena – vai tā ir kiberdrošība vai kvantu tehnoloģijas, vai kritiskā infrastruktūra, vai tīkla infrastruktūra. Daudz sadarbojamies ar Rīgas Tehnisko universitāti, Latvijas Universitātes Matemātikas un informātikas institūtu. Tāpat mums, Latvijai, ir lielas priekšrocības kvantu tehnoloģiju jomā, jo mums ir spoži pētnieki, ko pazīst visā Eiropā – profesors Andris Ambainis, profesors Vjačeslavs Kaščejevs. Tas, ko viņi šajā zinātnē ir sasnieguši un izpētījuši, dod labas atspēriena iespējas Latvijai pozicionēties starptautiskās sadarbībās. Protams, sadarbojamies ar akadēmisko sektoru citās valstīs, visbiežāk tie ir tuvākie kaimiņi – igauņi, somi, lietuvieši, čehi, poļi, norvēģi, ukraiņi u. c. Ar somiem ir diezgan daudz projektu datu centru virzienā, viņiem šī joma ir ļoti attīstīta, tāpat kā poļiem. Polija un Somija ir divas valstis, kas darbojas tālāk arī ar kvantu datoru attīstību, tāpat arī datu centru un skaitļošanas virziens viņiem ir ļoti augstā līmenī. Igaunijas stiprā puse ir kiberdrošība visos līmeņos – gan valsts iestādēs, gan specializētajos uzņēmumos un akadēmiskajā sektorā.
Vai var teikt, ka tie ir partneri, kuri ir soli priekšā, nevis kādi jauni zinātnieki vai startup uzņēmumi? Pieminētie – jā. Taču mums ir izdevīgi, ja redzam zinātniskās vai pētnieciskās izstrādes, varam tās izmainīt pie sevis, atnest šīs zināšanas un pielietojumus uz Latviju.
Kāpēc? Vai nav tā, ka jaunie zinātnieki kaut ko taisa, paši līdz galam nesaprot, kas tur sanāks, bet jūs ieguldāt, nezinot, kas galā būs? Bieži tie nav tik jauni zinātnieki. Zināšanu bāze, kas viņiem ir, ko viņi ir jau atkoduši, mūsu biznesa vidē nav apgūstama ātri. Mums jābūt ātriem un nav iespēju veikt dziļas izpētes, kā to dara zinātnieki. Tāpēc mums ir vērtīgi sastrā- dāties ar akadēmisko sektoru, lai saprastu zinātnes izstrādes, ko varam virzīt tirgū jau šo- dien. Tā varam nonāk līdz jauniem nišas produktiem un pakalpojumiem, ko piedāvāt starptautiskajos tirgos. Kombinējot esošo Tet ekspertīzi un zināšanas ar unikāliem atradumiem, gūstam panākumus eksporta tirgos.
Vai jūsu minētie sadarbības projekti arī eksportē, vai arī tās pārsvarā ir kopīgas izstrādes? Eksports ir atsevišķa joma, mēs eksportējam jau padsmit gadus, piemēram, 12 gadus esam Ukrainā ar datu centru biznesu, un mums tur ļoti labi iet. Tieši dažādu sadarbību ietvaros eksports veido 18 % no Tet apgrozījuma. Mēs nevaram sēdēt šeit uz vietas un domāt, ka bez zināšanām par to, kas notiek ārpusē, mēs varēsim radīt kaut ko eksportspējīgu, tāpēc jaunos produktus mēs radām kopā ar starptautiskiem partneriem, bet pamatā tiem tāpat ir mūsu pamatbizness un jomas, kurās mēs redzam attīstību trīs līdz piecu gadu laikā. Tādējādi mēs caur attīstības projektiem meklējam eksportspējīgas nišas, mazinām biznesa riskus un atnesam uz Latviju starptautiskas kompetences.
Pieminējāt Ukrainu, šī teritorija gan neizklausās pēc risku mazināšanas. Kas kara kontekstā Ukrainā ir tāds, kas nav Latvijā? Ko viņi kara dēļ ir iemācījušies darīt citādāk, kas ir tas take-away, ko var no viņiem aizgūt? Viennozīmīgi ātrums. Ja risinājums ir vajadzīgs, tad vajag tagad un tūlīt. Pielāgošanās ātrums, mācīšanās ātrums, lēmumu pieņemšanas ātrums viņu pusē ir fenomenāls. Latvijā pagaidām vēl tā nevaram, gribam vēl izspriest un padomāt. Kolēģiem, kuri Tet strādā ar Ukrainas biznesu, ir pilnīgi cits temps. 2022. gadā mūsu datu centru kolēģiem nācās reaģēt ļoti ātri – trīs mēnešu laikā 50 Ukrainas klientiem palīdzējām aizsargāt datus, tos aizmigrējot uz mūsu sadarbības datu centru Frankfurtē. Arī šobrīd mūsu Ukrainas klientiem ir ļoti svarīgi, ka viņu datus iespējams glabāt sertificētos datu centros Eiropā.
Runājot par progresu, pieminējāt, ka skatāties tendences, kur iet pasaule. Ja ir jāizstrādā kaut kas liels, bet resursi, kā zināms, nav neierobežoti, kā izplānot, saprast tā, lai, kamēr pētīsiet, nebūtu nokavējuši? Mums ir dažādas izstrādes. Ir īsi attīstības projekti, piemēram, jauniem pakalpojumiem. Īsi – tas ir trīs līdz 12 mēneši. Šajā laikā var saprast, vai mēs pakalpojumu laidīsim tirgū, vai nē. Visbiežāk tie ir pasaulē jau izstrādāti un strādājoši risinājumi, ko mēs pielāgojam vietējam tirgum. Otrs segments ir inovāciju projekti, ko mērķtiecīgi attīstām vairākus gadus. Tie ir saistīti ar mūsu pamatkompetencēm. Šie virzieni ātri nenoveco, tāpēc pie tiem atgriežamies atkal un atkal. Es arvien skeptiskāk skatos uz Silīcija ielejas prezentāciju tipa inovācijām, jo, lai tiešām ieviestu inovācijas, kompetence ir jāaudzē vairākus gadus, jāiziet cauri dažādiem izpētes un attīstības cikliem. Līdz ar to nav svarīgi, vai izpētes procesā aiziesim vairāk uz labo vai kreiso pusi, jo pamata ekspertīze un stratēģiskais virziens saglabāsies. Mēs tāpat zinām, ka kiberdrošība ir pasaules un mūsu reģiona lielais virziens, tāpēc, lai cik ātri vai lēni mums šajā jomā veiksies, mēs no tā neatteiksimies. Tas pats ir ar visiem nepieciešamo kritisko digitālo infrastruktūru un tās noturību. Kas attiecas uz mākslīgo intelektu – liekas, ka tas tā ātri uzplaiksnīja 2022. gadā, bet patiesībā tā ir jau kurā paaudze. Tet ar lielajiem datiem un dažāda veida automatizācijām strādā vairāk nekā 10 gadus un ir trenējis pirmos modeļus vēl manuāli. Tas nozīmē, ka mums ir kompetence, lai šobrīd, kad parādījies generative MI, varētu ļoti ātri noorientēties un prast to pielietot. Bet ir tehnoloģijas un pakalpojumi, kas pamazām noriet. Piemēram, telefonlīnijas līdz ar viedtālruņiem lēnām pazūd, bet arī tas nenotiek vienā dienā.
Vai ir kādi produkti un pakalpojumi, kas ir kaut kur sevi pierādījuši un liekas, ka tie ir ļoti labi, bet Latvijā, Baltijā tomēr nav veiksmīgi? Vai arī tehnoloģiju attīstība ir tik globāls process, ka agrāk vai vēlāk visi reģioni iziet cauri vienam un tam pašam? Neaiziet risinājumi, kur mēs kā sabiedrība neesam tik maksātspējīgi vai ko uztveram kā sekundāru vajadzību. Tas, kas vienmēr jāpatur prātā – mēs nevaram atļauties domāt tikai Latvijas tirgus kontekstā, apzināmies, ka internets kļuvis par pamatvajadzību – kā komunālie pakalpojumi –, tāpēc, ja gribam attīstīt augstākas vērtības pakalpojums, gudrāk ir strādāt, liekot kompetences kopā un eksportējot tās plašākā pasaulē.
Teicāt, ka Tet vairāk nekā 10 gadus ir MI jomā. Cik daudz šobrīd Tet produktos, pakalpojumos ir integrēti MI risinājumi? Un kā ar drošību MI jomā? Ir visādas regulas, bažas par datiem. Mēs esam izgājuši cauri vairākiem posmiem, sākot ar čatbotu Aneti. Vairākus gadus esam MI risinājumus pielietojuši klientu aprūpes automatizācijā, lai veicinātu klientu aprūpes kvalitāti. MI palīdz analizēt datus, cik veiksmīgi spējam apkalpot klientus, uz kādiem vārdiem klienti reaģē sarunas laikā. Esam ieviesuši savu iekšējo Tet GPT risinājumu, lai mūsu darbinieki var droši strādāt ar Tet datiem, apstrādāt iekšējos dokumentus, nedodot šo informāciju uz āru, kā tas būtu, ja darbinieki izmantotu atvērtās ChatGPT versijas. Svarīgi, ka darbinieki izmanto slēgtās, aizsargātās vides GPT, līdz ar to mūsu dati nenonāk OpenAI rīcībā, ļauj aizsargāt komercnoslēpumu. Mums ir MI nodaļa ar datu zinātnieku komandu. Viņi ne tikai apmāca MI modeļus, ievieš tos dažādām automatizācijām, bet arī vada kolēģiem dažādas apmācības un iepazīstina ar jaunākajām pasaules MI tendencēm. Televīzijas jomā MI risinājumi ir subtitrēšanā, tulkošanā un dublēšanā. Automatizēta subtitrēšana jau tūliņ būs tirgū, redzam, ka manuāli šīs lietas darīt ir daudz dārgāk, tāpat arī ar tulkošanu. Tāpat šobrīd Tet ir divi projekti MI asistentu un modeļu izstrādei medicīnas un veselības aprūpes procesu automatizācijā, kurus ieviešam sadarbībā ar Latvijas medicīnas iestādēm. Esam izgājuši diezgan garu ceļu ar medicīnas nozari, lai saprastu, kā aizsargāt sensitīvos medicīnas un personu datus, kā to paredz GDPR un Eiropas mākslīgā intelekta akts, tajā pašā laikā arī rūpīgi uztrenējot tieši medicīnas jomai atbilstošus MI modeļus.
Parunāsim par izaicinājumiem. Kas gaidāms tuvākajā piecgadē, kā jūs redzat, kas būs? Es neesmu gaišreģe, bet tas, kas nemainīsies savest kopā tehnoloģiju trendus un cilvēku sajūtas. Piemēram, šobrīd kopējais sajūtu fons mūsu reģionā ir un paliks saistīts ar ģeopolitiku, dažādiem hibrīda un drošības apdraudējumiem – uz to mums ir jāstrādā. Otrs ir ES regulas – tās nekur nepazudīs, tāpēc bizness ir jāspēj pielāgot. MI un hibrīduzbrukumu laikmetā būs aizvien jauni akti un noteikumi, kas aizsargās ES iedzīvotāju tiesības un tā tam arī jābūt. Biznesā veiksmīgākie būs tie, kas pratīs šos noteikumus apstrādāt, tiem pielāgoties. Latvija kā pilntiesīga ES dalībniece ir apņēmusies tos pildīt. Trešais izaicinājums ir kvalificēta darbaspēka piesaiste, it īpaši drošības jomās. Un visbeidzot, ja runājam par MI attīstību, tā neapstāsies, turpināsies modeļu un aģentu attīstība. Mēs Tet esam izvirzījuši mērķi būt par reģiona flagmaņiem MI infrastruktūras un pielietojumu jomā.
Jums ir tāda sajūta, ka mēs būsim tie MI flagmaņi? Mēs varam – noteikti. Potenciāls mums ir.
Šī intervija publicēta žurnāla Inc. Latvija pirmajā numurā 2025.gada oktobrī.
Teiciens «Laiks ir nauda» ir viens no biznesa pasaules pamatprincipiem, un Latvijas uzņēmējdarbības vidē šobrīd tas ir patiesāks nekā jebkad. Dinamiskais darba ritms stiprina tendenci uzņēmumiem operatīvi aizņemties projektu realizēšanai nepieciešamo finansējumu un elastīgi tos atgriezt, izmantojot kredītbrīvdienas un citus risinājums. Uzņēmumu finansētāja Cityfinances apkopotie dati rāda, ka komersanti tiecas saņemt finansējumu dienas laikā un atmaksāt to aptuveni gada laikā.
Šī tendence atspoguļo uzņēmumu vēlmi būt maksimāli elastīgiem, izvairoties no ilgtermiņa saistībām nestabilā ģeopolitiskajā un biznesa vidē. Arī Ekonomiskās sadarbības un attīstības organizācijas (OECD) un Eiropas Centrālās bankas (ECB) atskaites par 2024. un 2025. gadu, liecina, ka uzņēmumi arvien biežāk izmanto īstermiņa finansēšanas instrumentus nevis tradicionālos ilgtermiņa banku kredītus. To veicina vairāki faktori. Neprognozējamais procentu likmju kāpums 2022. gadā padarīja ilgtermiņa kredītus nesamērīgi dārgus, taču uzņēmumiem bija nepieciešami līdzekļi attīstībai, tādēļ tie centās aizņemties naudu tikai uz tik ilgu laiku, cik nepieciešams, lai minimizētu procentu izmaksas.
Otrs faktors ir vajadzība operatīvi bez liekas birokrātijas iegūt apgrozāmos līdzekļus.
«Visbiežāk uzņēmumi vēršas pie Cityfinances, kad tiem ir vajadzīgs finansējums kāda projekta īstenošanai. Uzņēmuma vadība zina, ka samaksu saņems pēc vairākiem mēnešiem, bet līdzekļus izejvielu iegādei, darbinieku algām, nodokļiem un citiem svarīgiem maksājumiem vajadzēja jau vakar. Tādēļ nepieciešams operatīvs aizdevums, ko var atdot drīz pēc projekta pabeigšanas. Tā kā Cityfinances izskata uzņēmu pieteikumus 5 minūtēs un uzreiz pēc apstiprināšanas ieskaita naudu klienta bankas kontā, komersanti labprāt izmanto iespēju tikt pie finansējuma vienas dienas laikā,» saka Cityfinances vadītājs Ivars Vītols, piebilstot, ka Latvijas uzņēmumi vienā reizē visbiežāk aizņemas no 45 līdz 125 tūkstošiem eiro un kredītu atmaksā vidēji viena gada laikā. To, ka šāda kārtība uzņēmumus apmierina, apliecina fakts, ka 92% no Cityfinances klientiem prasījuši un saņēmuši nākamo finansējumu.
OECD dati rāda, ka ātras aizdevuma uzņēmumam atmaksāšanas tendence novērojama arī citur pasaulē. Apgrozāmos līdzekļus uzņēmumi parasti aizņemas uz vienu līdz diviem gadiem, savukārt rēķinu finansēšanai aizņemtā nauda tiek atdota pat 30 – 90 dienu laikā.
10 gadus ilgajā darbības laikā Cityfinances izsniedzis vairāk nekā trīs tūkstošus kredītus uzņēmumiem visdažādākajās Latvijas tautsaimniecības nozarēs, palīdzot tiem īstenot dažādus izaugsmes projektus. Piemēram, kāds metālapstrādes uzņēmums aizņēmās līdzekļus modernāka aprīkojuma iegādei un 18 mēnešu laikā palielināja ienākumus par vairāk nekā 200%. Lauksaimniecības uzņēmumam ātrs kredīts ļāva izmantot izdevīgu piedāvājumu automatizēt ražošanas procesu un būtiski palielināt ienākumus jau tajā pašā sezonā. Savukārt loģistikas kompānijai ātri saņemts finansējums palīdzēja nekavējoties saremontēt kravas automašīnu un izvairīties no tās dīkstāves.
Par Cityfinances
Cityfinances ir Latvijas kapitāla uzņēmums, kas specializējas aizdevumu izsniegšanā komersantiem. 10 gadu darbības laikā Cityfinances izsniedzis kredītus uzņēmumiem vismaz 300 miljonu eiro apmērā, palīdzot vairāk nekā 3000 uzņēmumiem no visdažādākajām nozarēm īstenot attīstības projektus. Būtiska Cityfinances uzņēmējdarbības priekšrocība ir ātra finansējuma izsniegšana. Jau 5 minūtēs pēc pieprasījuma iesniegšanas uzņēmums saņem atbildi, un pozitīva novērtējuma gadījumā aizdevums tiek pārskaitīts tajā pašā dienā.
Partijas “Jaunā Vienotība” Saeimas frakcija ir sagatavojusi Enerģētikas likuma grozījumu projektu, lai ieviestu regulētu tarifu neatkarīgajiem siltumenerģijas ražotājiem Rīgā, jo tas palīdzēšot samazināt siltuma tarifu. Par to liecina Saeimas deputāta Andra Kulberga (Apvienotais Saraksts) ieraksts sociālajā tīklā X, kur viņš piebilst, ka piekrīt, ka tādējādi var panākt daļējus uzlabojumus. Neviens no politiķiem gan nav piebildis, ka šāda norma Enerģētikas likumā bija spēkā vēl pirms pusotra gada, taču šie paši deputāti ar Kulbergu priekšgalā to atcēla. Jāpiebilst, lai arī norma likumā bija, tā netika ievērota.
Latvenergo regulācijas vadītājs Kristaps Ločmelis ir vairākkārt uzsvēris, ka apstiprināt SPRK tarifu bijis pienākums visiem, arī privātajiem ražotājiem, tomēr ražotāji, izņemot Juglas Jaudu, to gadiem ignorējuši. Tā ir daļēja taisnība.
Pienākums katlu mājām saskaņot siltuma tarifu tika ieviests no 2022. gada 1. oktobra un bija saistošs vien pusotru gadu (līdz 2024. gada jūlijam). Tas tika ieviests uz laiku, jo kara dēļ Ukrainā gāzes cena pieauga un Latvenergo tirgoja siltumu dārgi. Likumā gan nekāds termiņš netika noteikts un teorētiski regulējums varēja palikt.
Privātās katlu mājas savus tarifus skaņoja, skaņoja, bet tā arī nesaskaņoja. SPRK skaidro, ka minētajā periodā siltumenerģijas ražotāji tarifu projektus iesniedza, un SPRK tos izvērtēja, pieprasot arī papildu informāciju. Tomēr vairumā gadījumu tarifu projekti līdz apstiprināšanai nenonāca, jo komersanti lūdza termiņu pagarinājumus vai nesniedza visu nepieciešamo informāciju, kā arī paralēli norisinājās diskusijas par normas atcelšanu.
Kur norisinājās diskusijas nav līdz galam skaidrs, bet ne Saeimā. Saeimā bija atvērts Enerģētikas likums un atbildīgās komisijas priekšlikums (nr.38) izņemt no likuma pienākumu saskaņot tarifu ar SPRK izgāja cauri bez debatēm, bez jebkādiem iebildumiem vai diskusijām. Saskaņā ar pieejamo stenogrammu, ziņotājs par šiem likuma grozījumiem bija deputāts Andris Kulbergs, kurš nosauca šo priekšlikumu par vienkārši korekciju, un neviens deputāts neiebilda. Ironiskā kārtā ziņotājs vēl jautājuma izskatīšanas sākumā pamanījās pārmest atbildīgajai komisijai, ka tā tērē deputātu dārgo laiku, lai lieki skatītu juridiskas kļūdas un brāķus. Tas notika 2024.gada 25.aprīlī, kad, neiebilstot pret priekšlikumu deputāti atbalstīja piedāvājumu izslēgt no likuma 49. panta 1.1 daļu.
Attiecīgi, šķeldas katlu mājām tarifs bija jāskaņo, taču pusotra gada laikā tās to neizdarīja, bet pēc tam Saeimas deputāti šo normu atcēla.
Ja šķeldas katlu mājām tarifs būtu jāsaskaņo ar SPRK, visticamāk tas šobrīd būtu ap 55 eiro – līdzīgs cenai, kāda ir Rīgas Bioenerģijai, pašvaldības uzņēmumam, kurš darbojas Daugavas kreisajā krastā.
No neatkarīgajiem siltumenerģijas ražotājiem šobrīd Rīgā tarifu projekti SPRK tiek apstiprināti Latvenergo TEC-1 un TEC-2, kā arī Juglas jauda, jo vēsturiski šie komersanti ir saņēmuši valsts atbalstu par koģenerācijā saražoto elektrību. Starp citu, daži uzņēmumi joprojām saņem OIK atbalstu. No tiem, kas strādā Rīgas siltumenerģijas tirgū, tādi ir trīs: Latvenergo, Juglas Jauda un Gren.
Visu rakstu par siltuma iepirkšanas kārtību Rīgā Daugavas labajā krastā lasiet žurnāla Inc. pirmajā numurā – veikalos jau pēc dažām dienām. Abonē vēl šodien un saņem žurnālu pa pastu.
Ir 2018. gads, pulksten 22.30. Kreisajā rokā – vīna pudele. Labajā – kastīte ar salvetēm. Drudzis pēc 15 stundu darba dienas, bet vieglāk nekā jebkad pēdējo gadu laikā – gan burtiski, gan pārnestā nozīmē. Pirmo reizi daudzu gadu laikā man nebija līdzi klēpjdatora. Tā bija mana pēdējā diena Lielbritānijā pirms pārcelšanās atpakaļ uz Rīgu. Galvā skanēja divas domas:
1. Šī ir pēdējā reize, kad pārstrādājos līdz spēku izsīkumam.
2. Nekādas drāmas darbavietā – vairs nekad!
2025. gads, Rīga. Esmu mārketinga direktore Baltijā un Ziemeļvalstīs uzņēmumā Entain, vienā no pasaulē lielākajiem azartspēļu un derību uzņēmumiem, un es esmu laimīga – nevis tāpēc, ka pārstāju strādāt vēlas vakaros vai nonācu seriāla “Draugi” stila birojā, kur visi ir draudzīgi, bet gan tāpēc, ka esmu pieņēmusi vienkāršu patiesību: es neesmu radīta darbam komforta zonā un arī neveidoju “komforta zonas” komandas.
“Perfektā darba” mīts
2016. gadā man bija viens no tiem “perfektajiem” darbiem mediju aģentūrā. Prognozējams darba laiks, garantēti paaugstinājumi. Pulksten 9.00 visi bija pie galdiem, bet 17.32 jau bija rinda pie lifta. Tā gada lielākā drāma? Kāds atstāja maizi tosterī, un visam stāvam vajadzēja evakuēties.
Problēma nebija stundās – tā bija darbā. Šaurs, tehnisks un radoši iztukšojošs. Pēc sešiem mēnešiem jutos izsmelta nevis no pārstrādāšanās, bet no izaicinājumu trūkuma.
Bez dzirksts, bez jaunām problēmām, ko risināt, es iekritu boreout – hroniskā garlaicībā un motivācijas zudumā. Es nebiju vienīgā. Visā Eiropā 32 % darbinieku ir pakļauti boreout riskam monotonā darbā bez jēgas. Cilvēki bieži to jauc ar izdegšanu, bet atšķirība ir vienkārša: boreout rodas no pārāk maz stresa, burnout – no pārāk daudz.
No boreout līdz burnout
Es atstāju drošo rutīnu, lai pievienotos mazai Londonas aģentūrai, kas risināja globālas problēmas, kuru dēļ bija vērts negulēt. Boreout pazuda. Vienā dienā veidoju stratēģiju, nākamajā – rakstīju šova scenāriju, un tad jau biju sapulcē ar NVO. Jo vairāk darīju, jo vairāk gribēju – un jo vairāk no manis gaidīja. Pulksten 18.00 mēs negājām mājās – mēs devāmies vēlās pusdienās.
Man tas netraucēja – bet mans ķermenis netika uzklausīts. Bezmiega naktis krājās, slimības ieilga, atveseļošanās vienmēr tika atlikta uz “nākamo nedēļas nogali”. Boreout pārvērtās par savu pretstatu – izdegšanu.
Drāmas darbavietā situāciju neuzlaboja. Pirms tam nekad nebiju dzirdējusi, kā cilvēki kliedz, raud vai strīdas darbā. Es jutos kā karā – rezultatīvi uzvarēju, bet zaudēju mentāli un fiziski. Sāku sapņot par interesantu darbu, kur neviens nekliedz un manas acis neraustās nervu lēkmē. Sev apsolīju: pārcelšos uz Rīgu, un viss – nekādas pārstrādāšanās, nekādas drāmas.
Izvēle
Kad 2018. gadā kļuvu par radošo vadītāju Latvijā, es ienācu neparastā mārketinga ainavā: pārdošana bija galvenā, bet reti kurš saskatīja ilgtermiņa zīmola veidošanas nozīmi.
Uzreiz saskāros ar izvēli: iet vieglāko ceļu, sekot pieejai “pārdošana pirmajā vietā” un atkal iegrimt boreout, vai arī uzņemties izaicinājumu – attīstīt komandu, pārliecināt klientus un strādāt līdz vēlam vakaram, riskējot ar izdegšanu. Es izvēlējos otro ceļu.
Un es neesmu vienīgā. Eiropas Savienībā 24 % vadītāju – salīdzinot ar tikai 4 % citu darbinieku – strādā 49 vai vairāk stundas nedēļā. Gallup pētījumi rāda, ka vecākie vadītāji izdeg par 60 % biežāk nekā ierindas darbinieki.
Šajā darbā drāmas nebija. Vadīju piecu cilvēku komandu, un mana vadītāja lielākoties nebija klāt – izņemot brīžus, kad nāca prasīt vēl vairāk. Manis pašas uzstādītie augstie standarti tagad bija kļuvuši par obligātām prasībām. Pārstrādāšanās atkal nebija izvēle, bet tika uzspiesta no augšas, un izdegšana atgriezās – šoreiz arī komandā.
Tāpēc, kad vēlāk pārgāju uz Entain, domāju, ka mans vienīgais izaicinājums būs pārstrādāšanās. Izrādījās – tu nevari aizbēgt no tā, kas dzīvo tevī pašā.
Pieņemšana
Kad pievienojos Entain Baltics & Nordics, pārstrādājos jau pirmajās nedēļās. Tik daudz zīmolu, tik daudz iespēju veidot stratēģiju – bija pārāk interesanti, lai atteiktos. Es neesmu vienīgā – daudziem šeit ir tās pašas nogurušās acis.
Bet atšķirība ir šāda: šoreiz neviens mani nespieda. Izaicinājumi bija mani, radošā brīvība – mana. Ja man bija par daudz darba, tā bija mana pašiniciatīva. Tad sapratu īsto robežu: pārstrādāšanās kaislības dēļ var dot spēku. Pārstrādāšanās, ko pieprasa citi, salauž.
Tagad vadu trīs komandas, un man ir svarīgi, lai darbinieki neizdegtu. Tas nenozīmē pazemināt latiņu, bet gan uzstādīt augstus standartus un dot katram iespēju būt atbildīgam par savu motivāciju, nepadarot spēku izsīkumu par cenu, kas jāmaksā. Lieli rezultāti prasa lielu darbu, bet labākais darbs dod enerģiju, nevis to atņem.
Drāma kā izaugsmes mēraukla
Mans sapnis par no drāmas brīvu karjeru? Beidzies. Drāma nozīmē, ka tu radi viļņus. Pārmaiņas vienmēr rada pretestību – pat ja tās veicina izaugsmi.
Viena no manām pirmajām misijām bija pārveidot Klondaika zīmola toni. Es ierosināju konceptu “drosmīgi stulbi” – kaut ko, ko neviens cits Latvijas zīmols neuzdrošinājās darīt. Drāma bija momentāna: karstas diskusijas, durvju sišana, e-pasti kā juridiski memorandi.
— “Mūsu klienti pie tā nav pieraduši.”
— “Nav jāmaina viss uzreiz – darām pakāpeniski.”
Daļēji tāpēc, ka cilvēki baidās no pārmaiņām, bet visvairāk – tāpēc ka viņiem rūpēja. Šodien “drosmīgi stulbi” ir viens no mūsu spēcīgākajiem aktīviem, ko aizstāv tie paši komandas biedri, kas to sākotnēji kritizēja.
Arī es esmu mainījusies: vairs nevēlos darba vidi bez strīdiem. Es gribu, lai manas komandas izaicina mani, jo izaicinājums nozīmē, ka viņi domā, rūpējas un nebaidās izteikties. Protams, ir robežas. Arī es strīdos, kad tas nepieciešams, un vienmēr izvēlēšos kaismīgas, godīgas diskusijas, nevis klusējošu pakļaušanos.
Pētījumi to apstiprina: augsti iesaistītas komandas piedzīvo vairāk konfliktu. Vēl viens Gallup pētījums rāda, ka augsta veiktspēja ir saistīta ar lielāku izdegšanas risku, bet arī ražīgums nesamazinās. Vēlme uzvarēt joprojām dod rezultātu – tikai ar noguruma un saspringtu emociju piedevu.
Raksts publicēts žurnāla Inc. Latvijas izdevuma #1 numurā 2025. gada oktobrī.
Citāts: Nauda ekonomikā ir kā asinsrites sistēma, kas apgādā katru ķermeņa šūnu ar skābekli un nodrošina organisma dzīvotspēju.
Biogrāfija īsumā:
Karjeru kreditēšanas nozarē sāka pirms 20 gadiem, tagad fokusējas uz investīcijām Latvijā, kā arī eksportē biznesa modeļus uz citām Eiropas valstīm. Maksims Mališko ir līdzīpašnieks 28 uzņēmumiem un vairākos no tiem ieņem vadošos amatus. Zināmākais ir Grand Credit, kas darbojas ārpusbanku kreditēšanas jomā, tā politika orientēta uz mazo un vidējo uzņēmumu finansēšanu, piedāvājot tiešās investīcijas, aizdevumus uzņēmējdarbības uzsākšanai, hipotekāros kredītus, kā arī finansējot attīstības projektus. Mazāk zināms, bet tikpat veiksmīgs ir cits Maksima Mališko uzņēmums – NORD līzings, kurā viņš ir arī padomes priekšsēdētājs. NORD līzings ir licencēts līzinga uzņēmums, kas specializējas auto līzinga pakalpojumu sniegšanā B2B segmentā, piedāvājot finansējumu uzņēmumiem automašīnu iegādei.
Mališko ir īpašnieks arī uzņēmumā SIA Rīgas Īpašumu Fonds, kas nodarbojas ar investīcijām komercīpašumos un īpašumu iznomāšanu. Šī uzņēmuma nekustamo īpašumu portfeļa iznomājamo telpu platība ir vairāk nekā 120 tūkstoši kvadrātmetru.
2020. gada novembrī Igaunijas mediji rakstīja, ka Mališko investējis 21 miljonu eiro Igaunijas nekustamā īpašuma tirgū, iegādājoties biznesa parkus – Priisle Business Park lielākajā Tallinas rajonā Lasnamē un K2 Loftoffice Mustamē. Kaimiņvalsts nekustamo īpašumu tirgū Mališko iegāja ar vietējo Igaunijas uzņēmumu 1more Project, kurā 90 % pieder viņam. Investīciju portfelī ir vēl viens Igaunijas uzņēmums Brick Project, kas specializējas investīcijās industriālajos projektos; kopējā iznomājamā platība ir 20 tūkstoši kvadrātmetru.
Ierindots Forbes Baltijas 40 līdz 40 finansistu sarakstā 2020.gadā.
Amats:
“Entain mārketinga direktore Baltijā un Ziemeļvalstīs
Dabrības nozare(s): Azartspēles, mārketings
Ģimenes stāvoklis:
XXXXX
Citāts:
Biogrāfija īsumā:
Alvina Černova studējusi Lielbritānijā, viņai ir bakalaurs mākslās ar reklāmas specialitāti no Bournemouth University. Turpat Lielbritānijā viņa sāka savu karjeru kā digitālā mārketinga vadītāja saldējuma ražošanas uzņēmumā Ben & Jerry’s. Vēlāk, atgriežoties Latvijā Alvina vadīja reklāmas aģentūru un dažādas komandas līdz 2002. gada vidū pievienojās tiešsaistes azartspēļu un likmju kompānijai Entain, kur dažu gadu laikā izauga līdz mārketinga direktorei Baltijā un Ziemeļvalstīs.